ระบบวิเคราะห์และวางกลยุทธ์

การเก็บข้อมูลอย่างเดียว ไม่ได้สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน — แต่ การเข้าใจและตีความข้อมูลอย่างถูกต้อง ต่างหากที่ทำให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งได้

Qii ช่วยพาร์ทเนอร์ค้นหา "สิ่งที่ซ่อนอยู่" และ "โอกาสใหม่" จากข้อมูลที่มี เช่น:

• ช่วงเวลาที่ลูกค้าซื้อซ้ำมากที่สุด (Repeat Purchase Timing)
  เพื่อกำหนดช่วงโปรโมชัน, แคมเปญ Remarketing หรือเพิ่มโอกาสในการขายพ่วง (Upsell / Cross-sell) ให้ถูกจังหวะ

• เหตุผลที่ลูกค้าเลิกซื้อ หรือเลิกใช้บริการ (Churn Analysis)
  วิเคราะห์พฤติกรรมก่อนการยกเลิก เช่น ความถี่การใช้งานลดลง, การตอบสนองต่อโปรโมชั่นต่ำลง เพื่อวางแผนรักษาฐานลูกค้า (Retention Strategy)

• กลุ่มลูกค้าขนาดเล็กที่มีแนวโน้มโตสูง (Hidden Gems Segments)
  ค้นหากลุ่มลูกค้าย่อยที่แม้มีขนาดเล็กในวันนี้ แต่แสดงพฤติกรรมการเติบโตที่เร็วผิดปกติ เพื่อเน้นการดูแลและขยายกลุ่มนี้ก่อนใคร

• สินค้าหรือบริการที่ทำกำไรจริง (Profitability vs Popularity)
  ไม่ใช่ทุกสินค้าที่ขายดีจะทำกำไรสูง Qii ช่วยวิเคราะห์สินค้า/บริการที่ทำ "กำไรต่อชิ้น" หรือ "กำไรต่อยอดขาย" ได้สูง เพื่อวางแผนผลักดันที่มีประสิทธิภาพ

• ช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจริง ๆ (Channel Effectiveness)
  ไม่วัดแค่ยอดผู้เข้าชม (Traffic) แต่เจาะลึกถึงยอด Conversion, ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อหนึ่งลูกค้าใหม่ (Customer Acquisition Cost) เพื่อรู้ว่าแต่ละช่องทาง "คุ้ม" หรือไม่

• สัญญาณการเติบโตจากการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ (Early Growth Signals)
  เช่น คำค้นหาใหม่จากลูกค้า, การเปลี่ยนรูปแบบการใช้สินค้า, หรือการกระจายตัวของลูกค้ากลุ่มใหม่ — สัญญาณเหล่านี้จะถูกจับตา และนำมาวางแผนขยายก่อนคู่แข่งรู้ตัว